1月8日上午，湖南益阳市八字哨镇中心学校曾主任来到天安财险湖南分公司益阳中心支公司，送上了印有“理赔简单，就在天安”字样的锦旗，对益阳中支高效专业的理赔服务表示衷心感谢。益阳电视台记者随行做同步报道。
2019年12月29日23点12分，益阳中支接到八字哨镇中心学校报案，称8岁学生欧某意外身故。益阳中支理赔部周范鹏、客户经理余梓英连夜赶到现场，安抚欧某家长情绪，分秒必争地做好走访周边、取证调查等处理事故各项工作，证实事故属实。凌晨，分公司及中支领导连夜召开紧急会议处理相关事宜，于12月30日16点30分支付赔款。
益阳中支秉承“理赔简单，就在天安”的服务宗旨，从事故报案到支付结案不到一天的时间，不折不扣地做好服务工作，再一次用实际行动彰显天安财险“一生相伴，为您而变”的服务理念。
（天安财险湖南分公司益阳中支 石如玉）
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